⚠ Contenido de ejemplo, pendiente de revisión. Las respuestas a continuación son provisionales.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye cada membresía?

Cada membresía incluye acceso a CODI (IA de asistencia), coordinación de reservas en lugares seleccionados y asistencia en español por parte de nuestro equipo de concierge. Los detalles específicos varían por tier — consulta la página de membresías para el desglose completo.

¿Puedo usar Club ODA sin membresía?

Por ahora, el acceso completo a las funciones de coordinación requiere una membresía activa. La reserva personalizada está disponible como servicio independiente.

¿En qué idiomas opera Club ODA?

Español (principal), inglés y coreano. Todos los servicios de concierge se ofrecen en español.

¿Cómo se realiza el pago?

Los pagos de membresía se procesan en Won coreano (KRW) a través de nuestra pasarela de pago segura. Los precios en otras monedas son referenciales.

¿Puedo cancelar mi membresía?

Sí. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. Las condiciones específicas de reembolso están descritas en la Política de reembolso.

¿Club ODA garantiza disponibilidad en los restaurantes y experiencias?

No. Club ODA coordina y facilita reservas, pero la disponibilidad final depende de cada negocio. Nunca garantizamos disponibilidad de terceros.

¿Qué es CODI?

CODI es nuestra inteligencia artificial de asistencia de viaje. Puede responder preguntas sobre Corea, sugerir lugares y ayudarte a planificar. Está disponible 24/7 para miembros activos.

¿Cómo contacto al equipo de concierge?

A través de tu panel de usuario, la sección de reservas o directamente por WhatsApp. Los tiempos de respuesta dependen de tu nivel de membresía.

¿Club ODA opera fuera de Corea del Sur?

Por ahora, nos especializamos exclusivamente en Corea del Sur.

¿Dónde puedo ver mis reservas y el estado de mis solicitudes?

En la sección Mis reservas de tu perfil, disponible una vez que inicies sesión.